くすりのキュート(救人) - 「勉強会に出席しました！！」　キュートスタッフ　池辺

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キュートの毎日 : 「勉強会に出席しました！！」　キュートスタッフ　池辺

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「勉強会に出席しました！！」　キュートスタッフ　池辺 高ヒット

キュートスタッフ

2008-3-31 14:40

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●昨日は日曜日でお店が休みでしたので、福岡での
　勉強会に参加させていただきました。

　「カキ肉エキス」のメーカーさんの勉強会です。
　前半は京都大学医学部のウェルネスセンター所長
　宮田氏からの講演でした。

　最近の精神疾患などに微小栄養素の亜鉛を投与
　した場合の治験データのお話がありました。

　後半は、薬局のオーナーでもある松村先生からの
　　
　　「２１世紀の薬局・薬店のありかた」

　と題して２時間ほどの講演がありました。

　　・店作りの事
　　・接客法の事(お客様の声をちゃんと聞いてるか)
　　・今後の市場の事・・などなど
　
　ポイントは沢山ありましたが・・・
　そのなかで・・私なりに反省も含めて感じたことは・・・

　日々店頭で、来店されるお客様と私も接していますが
　お客様の「思い」「苦情」「悩み」をしっかり聞いて
　あげれているかなぁと反省させられました・・・

「心の栄養剤」にも「心」を込めて「受」け止めると
　「愛」とあります。

　キュートのスタッフとして「心」を込めて、お客様
　と接することができるよう頑張ります。
　お声をかけてくださいね!

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